Contentsquareを支えるAIテクノロジー
ユーザー行動の把握
ユーザージャーニーの最適化
フィードバックに基づく施策を実行
エラーの迅速な検出と修正
顧客体験を深く学べる注目のイベント
Contentsquareユーザー間で使い方のヒントを共有
Senseアナリストによって、役割を問わずチーム全員がデータを深く掘り下げられます。ヘッドラインで新鮮なインサイトを確認して一日を始め、必要に応じて詳細を調べ、定期的に分析結果がEメールで送信されるように設定できます。
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Senseアナリストは、新入社員のオンボーディング、発見や学びの加速に大きく貢献しています。ステークホルダー、特に新規ユーザーは、セルフサービスでインサイトを取得し、コンテンツ分析関連の疑問に対する答えを見つける最初の一歩を迅速に踏み出すことができます。
Senseをガイドとして活用することで、専門家の助けを借りずにコンテンツやページ、ジャーニーを分析して顧客の行動を理解することが可能に。各チームが独立して顧客インサイトを発見、検証、共有できます。
成果が落ち込むと、Senseが自動的に離脱やエラー、フリクションを正確に把握。問題点を特定して明確な修正案を提案し、コンバージョンの素早い回復に貢献します。
Senseがカスタマージャーニーを数秒でマッピングするので、すぐに調査を開始できます。重要なリリース後にユーザーの経路を自動分析して行動の変化を評価し、ユーザーセグメントが主要なフローをどのように移動したかを追跡してみましょう。効果の高い最適化の機会が、数クリックで見つかります。
手動で繰り返し分析を行っていますか？AIにお任せください。Senseが重要な問題を継続的に調査し、最新のインサイトをお届けします。
さらに、Senseは複数のContentsquareのワークフローから得たデータを分析して深いインサイトを提供し、実用的なステップを提案します。そのため、繰り返し作業に煩わされることなく戦略に集中できます。
SenseでABテストの結果を分析して、すぐにインサイトを取得。収益への影響など、さらに詳しい情報を求めて質問することで、ビジネスにとって最適なテストバリアントを把握できます。また、Senseを使ってトラフィックを「モバイル」「ウェブ」「再訪問者」などのカテゴリー別にセグメント化することも可能です。Senseによって、さまざまな作業が驚くほど簡単になります。
100以上の主要アプリと同期させてデジタルインサイトを一元化できます。
ContentsquareのAIモデルは、行動に関する匿名化された集計データに基づいてトレーニングされています。お客さまの顧客データが、サードパーティと共有されたり、外部AIモデルのトレーニングに使用されたりすることはありません。すべてのAI機能は当社のエンタープライズグレードのセキュリティおよびプライバシー基準に準拠しています。
いいえ、技術的な専門知識は必要ありません。当社のAI機能は、アナリストからプロダクトマネージャー、マーケティング担当者まで、あらゆるチームメンバーが利用できるように設計されています。インサイトが自動的に導き出され、分かりやすい言葉で提供されるため、分析に費やす時間を減らし、成果につながるアクションにより多くの時間をかけることができます。
MCP（Model Context Protocol）は、ContentsquareのAIネイティブの連携機能です。MCPを通じて、お客さまのチームがすでに利用しているAIエージェント（ChatGPT、Claude、Microsoft Copilotなど）とデジタル体験分析を連携させることができます。ITチームまたはデータチームが簡単な初回セットアップを完了するだけで、すべてのチームメンバーが、プラットフォームへのログインやトレーニングなしで、AIツールから直接、質問形式でContentsquareに照会できます。
MCPのセットアップには、ITチームまたはデータチームによる1回限りのインストールが必要です。このシンプルな7つのステップから成る作業は1時間もかかりません。接続が完了した後は、技術的な専門知識は一切不要です。あらゆるチームメンバーが、使い慣れたAIツールから直接、シンプルな日本語でContentsquareに照会できます。トレーニングやプラットフォームへのログインも必要ありません。
