ゾーンベースのヒートマップでウェブサイトを改善し、コンバージョンを確実に高める方法

ウェブページのどの部分が最も大きな影響力を持っているか、考えたことがありますか？

ゾーンベースのヒートマップは、ページの特定のセクションの指標を分解することで、明確な答えを提供します。ヒートマップは、折り返し上のCTAが生み出す正確な収益や、ユーザーが重要なリンクをクリックするまでにどれくらいの時間がかかるのかといった詳細を明らかにするのに役立ちます。

ゾーンベースのヒートマップを使用すると、数秒でページを分析し、インサイトを簡単に共有し、ユーザー行動に関する重要な質問に自信を持って答えることができます。

ここでは、このヒートマップがどのように機能するのか、そしてゾーンベースのヒートマップがどのように実用的なインサイトを明らかにするのかを説明します。

ゾーンベースのヒートマップとは？

ゾーンベースのヒートマップは、サイト上のさまざまなゾーンの詳細な指標を提供する機能です。

例えば、以下のゾーンベースのヒートマップは、異なるゾーンに金額を紐付けているため、サイトのどの「ゾーン」が収益に最も貢献しているのか、またどのゾーンを手直しする必要があるのかを確認することができます。

ゾーンベースのヒートマップは、各ゾーンに関連する収益を表示します。

Contentsquareのゾーンベースのヒートマップで表示できるさまざまな指標には、次のようなものがあります。

• 収益

• クリック率

• 露出率

• ためらい時間

• クリック配信

その他多数

ゾーンベースのヒートマップがサイトのレイアウト、コンテンツ、ユーザビリティを向上させる方法

ゾーンベースのヒートマップは、次の3つのことを実現します。

1.サイトの最も魅力的な部分を確認する

ゾーンベースのヒートマップを使えば、ページのどの部分のパフォーマンスが低いかをすぐに確認できるため、何を修正すべきかがわかります。

例えば、EC企業のデザイナーであれば、ホームページ上で最もエンゲージメントの高いゾーンを特定することで、レイアウトの調整がより簡単になります。 たとえば、ページの途中で多くのユーザーがクリックしているCTAボタンなどの高価値な要素を、より早い段階で表示することで、効果的なデザイン変更が可能です。ゾーンベースのヒートマップが提供する実用的なインサイトをもとに、自信を持ってページを改善しましょう。

サイトページ上のさまざまなゾーンのクリック率を見る

2.あらゆるページのエンゲージメント・パターンを特定

分析するページ数が数十ページでも数百ページでも、ゾーンベースのヒートマップを使えば、ユーザーの行動パターンを把握することができます。具体的には、これらのパターンを研究して、サイトの使いやすさを向上させることができます。

例えば、SaaS企業のプロダクトマネージャーとして、設定画面の使いやすさを評価したいとします。 ゾーンベースのヒートマップを使って分析すると、ページ上部の項目が頻繁に操作されている一方で、一部の項目はページ下部に埋もれていながらも一定のエンゲージメントがあることに気づくかもしれません。 この結果から、メニュー項目の順序を入れ替える、あるいは不要な項目を削除するといった改善策を検討できます。

このような場合、ユーザーの行動の背景をより深く理解するために、セッションリプレイ、アンケート、Voice of Customer（顧客の声、VoC）など、他のエクスペリエンス・インテリジェンスツールも活用するとよいでしょう。

3. 各ゾーンの収益貢献度を可視化

ゾーンベースのヒートマップは、収益をサイトの特定エリアに結びつけ、アイデアの賛同を得やすくします。

例えば、マーケターが、ボトム・オブ・ザ・ファネルのブログ記事やガイドなどのコンテンツのアトリビューションを分析したい場合、ゾーンベースのヒートマップを活用することで、ROIが高いコンテンツのエリアを特定できます。

これによって、さまざまなコンテンツの価値を示すだけでなく、同じような結果をもたらす将来のコンテンツに優先順位をつけることができます。

Contentsquareのゾーンベースのヒートマップの使い方

ProまたはEnterpriseプランでゾーンベースのヒートマップにアクセスできます。登録後、Contentsquareのトラッキングコードをインストールする必要があります。

コードをインストールしたら、ゾーニング分析に進んでください。

ページまたはページグループを選択して開始するをクリックしてください。

次に、ゾーンベースのヒートマップを作成したいページまたはページグループを定義します。これにより、特定のページに対するユーザーのエンゲージメントやインタラクションを詳細に分析できます。

• サイト内の単一のURL を対象に分析できます。

• 複数のURLからのデータを収集できます。

• 既存のマッピングからページグループ（例：ブログ記事）を対象に分析できます。

最後に今すぐ分析するをクリックしてください。

Contentsquareはデータの収集を開始し、ヒートマップのドロップダウンメニューからゾーニング分析を選択し、各ゾーンで確認したい指標を選ぶことで、データを閲覧できます。

セッションリプレイでインサイトを収集し続ける

Contentsquareでは、保存したヒートマップごとに関連するセッションリプレイを確認できます。複数のページにわたる個々のユーザーの訪問で構成されるこれらのセッションを再生することで、カスタマージャーニーがどのようなものか、誰かがページで何をしたか、なぜページ要素をクリックしたのかを理解することができます。

セッションのリプレイを見るには、ゾーンの上にマウスカーソルを置き、...メニューをクリックしてください。

ドロップダウンメニューから「セッション・リプレイでクリックを見る」または「セッション・リプレイでホバーを見る」を選択してください。クリックすると、関連するすべてのリプレイが表示されるウィンドウが開きます。

特定のゾーンを操作したユーザーの記録を確認する

デザインやコンテンツを決定する前に、各ゾーンのデータを確認する

ゾーンベースのヒートマップは、サイト上のユーザーエンゲージメントを理解するためのシンプルかつ強力な方法です。ワンクリックするだけで、どのページ部分や要素がユーザーから支持されているのか、また、どのページがユーザーにとってより効果的なのかを素早く特定することができます。

このよりスマートで効率的なアプローチで、Contentsquareのヒートマップ分析から実用的なインサイトを得ましょう。エンゲージメントゾーンを活用して、価値あるユーザー行動パターンを明らかにし、ウェブサイト改善の意思決定に役立てることができます。今日からぜひ活用してみてください。

ゾーンベースのヒートマップに関するFAQ