Il toolkit per la risoluzione dei problemi dedicato ai team tecnici
Identifica i problemi tecnici e individuane le cause scatenanti in modo rapido ed efficiente, passando in rassegna l'intero stack tecnologico e con un'acquisizione privata e sicura dei dati.
La scelta dei team informatici e di operations
Comprendi il tuo ecosistema digitale come mai prima d'ora
Scopri i comportamenti degli utenti, in tutta sicurezza
Elimina i fattori d'attrito
Classifica e affronta i problemi in ordine di urgenza
Scopri un nuovo modo di guardare ai tuoi prodotti digitali
Allinea il tuo team con una visione condivisa per ottimizzare le performance di siti web e app. La nostra piattaforma offre una vasta gamma di analisi tra cui scegliere e garantisce privacy, scalabilità e sicurezza.
Insights in azione
Individua e risolvi rapidamente gli errori
Riproduci i passaggi che hanno portato a frustrazione o a feedback negativi in Voice of Customer per capire cosa ha funzionato (e cosa no). Individua gli errori e i problemi di performance ricorrenti, separandoli dai casi isolati.
Non restare indietro
Per l'esperienza utente, la velocità del sito web può fare la differenza. Confronta le tue performance in parallelo con quelle dei concorrenti e scopri eventuali opportunità di ottimizzazione prima di lanciare una nuova versione, combinando lab test e dati di monitoraggio degli utenti reali.
Dai priorità ai problemi più importanti
Guarda le sessioni che ti interessano per riprodurre i problemi e comprenderne le cause scatenanti, dagli errori tecnici e funzionali alle frustrazioni nell'UX. Valutane l'impatto per stabilire quali sono le correzioni da fare con priorità e aprire quindi ticket per allineare i vari team sugli elementi più importanti.
easyJet holidays ha scelto Contentsquare per definire le priorità della sua product roadmap
Prodotti utilizzati
- Experience Analytics
- Impact Quantification
- Voice of Customer
- Journey Analysis
Lavora in modo più veloce e intelligente con la nostra piattaforma multifunzione e accessibile a tutti
Contentsquare offre un numero illimitato di posti, quindi puoi invitare i team di marketing, di prodotto, di design e chiunque abbia a cuore il miglioramento della tua digital experience!
