Per prosperare nello spietato mondo del commercio elettronico, si sa: il percorso dell’utente deve essere il più fluido possibile, non solo sulla homepage ma anche su tutte le altre pagine.
Una delle pagine assolutamente da non trascurare è la pagina prodotto, dove i tuoi utenti trovano tutte le informazioni sui tuoi prodotti.
Sfortunatamente a volte succede che la pagina prodotto non soddisfi le aspettative o le domande dei tuoi utenti. In questo caso, poiché non possono chiedere supporto a un venditore in carne e ossa, le tue possibilità di conversione potrebbero essere minacciate.
In questo articolo, puoi trovare alcuni suggerimenti di ottimizzazione delle pagine prodotto da cui trarre ispirazione per il tuo e-commerce.
Esempio di pagina del prodotto: consiglia i tuoi utenti
Alcuni dei tuoi utenti avranno dei dubbi che impediranno loro di finalizzare la transazione.
Un modo efficace per prevenire ciò è guidarli fornendo raccomandazioni di vestibilità e informazioni sulle taglie dei suoi abiti, ad esempio. Ciò consente di rassicurare i tuoi utenti, ma anche di ridurre il numero di richieste di scambio o rimborso.
Fornisci dettagli sulle modalità di consegna e rimborso
Oltre alle informazioni sul prodotto, è importante comunicare la data di consegna, se sarà a pagamento, e sotto quali condizioni è possibile ottenere un rimborso. La mancanza di queste informazioni può portare a frustrazione e quindi all’abbandono del carrello.
Queste informazioni dovrebbero essere ben visibili, ma senza occupare troppo spazio sulla pagina prodotto. Inoltre, all’interno della pagina puoi evidenziare i consigli per la cura del prodotto o altre opzioni a disposizione dei clienti.
Fornisci casi d’uso sulla tua pagina prodotto
A volte facciamo acquisti per uno scopo o contesto specifico: decorare la nostra casa, realizzare un video, ecc. Ma a volte abbiamo bisogno di ulteriori informazioni su casi concreti di utilizzo del prodotto.
Samsonite ha capito bene questo concetto e ha deciso di integrare un comparatore di valigie nella sua pagina prodotto, indicando quale valigia fa al caso tuo in base alla durata del tuo viaggio.Questa integrazione è ingegnosa perché consente di orientare la scelta dei tuoi utenti in base alle loro esigenze e di aiutarli a proiettarsi con i tuoi prodotti.
Utilizza la realtà virtuale per presentare i tuoi prodotti
A volte è difficile proiettarsi nella realtà con oggetti che non puoi toccare. Alcuni brand si impegnano al massimo per farti scoprire al meglio i loro prodotti online.
Ad esempio, Ray-Ban offre un’esperienza immersiva grazie alla realtà aumentata (AR) e alla tua fotocamera, per aiutarti a trovare il giusto paio di occhiali.
Esistono anche altre modalità per presentare i tuoi prodotti in modo originale, ad esempio con foto a 360° o un video.
In ogni caso, quando crei una pagina prodotto, è necessario pensare a tutte le possibili domande che i tuoi utenti potrebbero avere.
Per saperne di più, ti consigliamo il nostro articolo dedicato all’ottimizzazione della pagina prodotto.
Trascorro la mia vita tra i libri che leggo, i testi che scrivo, la pallavolo e i miei due cani. Mi definiscono Spanish & Italian Freelance Copywriter all’interno di ContentSquare. Esprimo, in modo diretto e conciso, i concetti chiave del mondo digital, per avvicinare anche i meno esperti a questo meraviglioso mondo, tanto creativo quanto analitico.