Smart Capture

Capturez automatiquement chaque interaction. Dès le premier jour.

Des clics aux scrolls en passant par les formulaires, Smart Capture collecte tout automatiquement. Pas de plan de tagging ni d'insights perdus. Que des données complètes, exploitables n'importe quand, même rétroactivement.

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Fonctionnalités clés

Avantages
Fonctionnalités

Chaque geste, chaque action, tout est enregistré

Tout enregistrer dès le premier jour sur votre site ou application, avec une configuration ultra-simple. Vos données, sans angles morts.

Tout analyser, quand vous le voulez

Pas de tag ? Pas de souci. Analysez n’importe quel point de données a posteriori, même si vos objectifs ou événements ont changé.

Plus d'insights, moins d'efforts

Dites adieu au tagging manuel et aux délais techniques. Corrigez les frictions plus rapidement et développez vos insights à grande échelle, sans redoubler d’effort.

Smart Capture est une fonctionnalité clé qui nous fait gagner un temps précieux. Elle élimine les erreurs de tracking et nous permet de nous concentrer sur l’analyse des données plutôt que sur la configuration.

Sarah Lacroix

Global Head of Product Design, Criteo

Grâce à Smart Capture, même si j’oublie de tracker quelque chose, CSQ l’a quand même enregistré. Et si on me pose une question deux mois plus tard, je n’ai pas à m’inquiéter, les données sont toujours là.

Matthew Gomes

Director of Marketing, OppLoans

Smart Capture : fonctionnalités clés

Moins de paramétrage, plus d’insights.

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Données globales

Collectez automatiquement toutes les interactions

En une seule ligne de code, collectez toutes les interactions (clics, swipes, scrolls, saisies de formulaire, etc), sur le web et le mobile. Pas besoin de plans de tagging, ni de tickets en interne.

Asset - Smart Capture - No data left behind

Analyse rétroactive

Explorez vos données passées sous un nouvel angle

Plus besoin de prévoir à l’avance ce que vous allez tracker. Grâce à l’analyse rétroactive, explorez vos données passées en toute liberté. De nouvelles métriques ? Un funnel différent ? Pas de problème.

Asset - Smart Capture - Retroactive analysis

Données anonymisées et consolidées

Capturez anonymement. Obtenez des insights fiables.

Suivez chaque interaction sur votre site, application ou produit digital, de façon sécurisée et à grande échelle. Transformez des données anonymes en insights actionnables, sans jamais compromettre la confidentialité.

En savoir plus

Asset - Card - Explore Capabilities - Product Analytics

Améliorez la rétention

Analysez et améliorez les parcours digitaux multisession, de bout en bout, pour fidéliser vos utilisateurs.

Explorez Product Analytics

Priorisez les correctifs les plus impactants

Identifiez les améliorations qui auront le plus d’impact sur vos résultats.

Explorez Impact Quantification

Corrigez les erreurs et les problèmes de performance

Éliminez les obstacles à la conversion causés par des problèmes de performance. Priorisez les correctifs qui ont le plus d’impact pour vos utilisateurs.

Découvrez Experience Monitoring

Asset - Explore Capabilities - Voice of Customer

Posez toutes vos questions à vos utilisateurs

Prenez de meilleures décisions grâce aux retours rapides des utilisateurs. Utilisez l’IA pour analyser les réponses aux enquêtes en quelques secondes.

Explorez Voice of Customer

Boostez l’engagement et la conversion

Analysez les parcours des clients sur votre site et application. Identifiez de nouvelles façons d’optimiser les pages et leurs éléments.

Explorez Experience Analytics