Compétences en gestion de produits : Comment bâtir une carrière de PM

Il y a une différence entre faire de la gestion de produits et exceller dans la gestion de produits.

Les bons product managers livrent des fonctionnalités en toute fiabilité, évitent les erreurs de communication majeures entre la conception du produit et l'ingénierie et font généralement en sorte de respecter les délais et le budget.

Les bons product managers sont des agents du changement : ils se surpassent pour créer des produits qui séduisent les clients, augmentent les revenus et la rentabilité et sont demandés sur le marché. Les meilleurs product managers sont toujours à la recherche d'occasions d'apprendre, de se développer et de se perfectionner.

Pour gravir les échelons et relever les défis de la gestion de produits, vous devez acquérir de solides compétences en la matière. Cet article vous explique comment procéder.

Récapitulatif

• La gestion de produits nécessite un mélange unique de compétences car elle implique de diriger des équipes transversales, de jongler avec diffférentes responsabilités et de passer rapidement d'une fonction technique à un fonction commerciale et à une fonction interpersonnelle

• Les cinq compétences techniques de gestion de produits les plus importantes :

  • 1. Réaliser des recherches de produits, d'utilisateur et de marché efficaces

  • 2. Élaborer des feuilles de route et des stratégies produit d'exception

  • 3. Définir et mesurer les métriques

  • 4. Gérer les aspects techniques du développement de produits

  • 5. Gérer le carnet de produit

• Cinq compétences non techniques à développer en tant que product manager :

  • 1. Une profonde empathie utilisateur

  • 2. Le storytelling produit

  • 3. Une communication exemplaire

  • 4. Un leadership qui motive

  • 5. Une prise de décision rapide

• Le développement de compétences techniques et non techniques vous aide à relever différents défis de gestion de produits, qu'il s'agisse de respecter les délais, de gérer les ressources, de gérer les conflits au sein de l'équipe ou les priorités de l'entreprise. Cela vous permet aussi de gérer votre propre trajectoire de carrière, où vous pouvez appliquer les mêmes compétences que celles que vous utilisez pour le développement de produits à votre croissance et à votre avancement professionnels.

• Contentsquare soutient les compétences en gestion de produit en aidant les PM à développer de l'empathie, à créer des histoires de produit, à prioriser les tâches et à motiver leurs équipes

Pourquoi la gestion de produits nécessite un mélange unique de compétences

Ce qui fait de la gestion de produits une carrière passionnante en fait aussi un domaine difficile. Les product managers doivent souvent passer rapidement d'une fonction à l'autre pour diriger la collaboration transversale entre les ingénieurs techniques, les services de marketing et de vente, la direction de l'entreprise et les utilisateurs et utilisatrices.

Ils travaillent à un rythme soutenu et jonglent avec un large éventail de responsabilités et de demandes, allant de la rédaction des spécifications du produit à la gestion du personnel de l'équipe produit, en passant par la conduite d'interviews d'utilisateur approfondies.

Pour réussir dans le secteur d'activité, les product managers doivent développer une large gamme de compétences. Il s'agit à la fois de compétences concrètes et techniques (ce que l'on appelle les "hard skills" en anglais) et de compétences communicatives, émotionnelles et personnelles (ce que l'on appelle les "soft skills" en anglais).

Cependant, nombreux sont les product managers à s'opposer aux termes "hard skills" et "soft skills", soutenant qu'il s'agit de concepts dépassés qui dévalorisent souvent les aptitudes interpersonnelles.

Dans un article récent, Katie Salley exhorte les product managers à "arrêter de parler de soft skills !"

En tant que PM, nous sommes souvent les plus utiles grâce à nos soft skills", dit-elle. "Des compétences comme l'interprétation des données, la prise de décision, la communication, la réflexion stratégique et la capacité à négocier sont autant de qualités qui peuvent être enseignées, répétées et précieuses. Ne considérez pas ces compétences comme "douces". Considérez-les comme des compétences !

Le message est clair : pour réussir dans la gestion de produits, il faut cultiver ses capacités personnelles et interpersonnelles ainsi que ses compétences techniques de base.

"Pour réussir en tant que PM, il faut développer un ensemble de compétences. Pourquoi ? Parce que les compétences techniques sont essentielles pour l'ingénierie et la conception de produits. Vous aurez besoin de compétences commerciales de base, d'une compréhension des principes de développement, de compétences en priorisation des objectifs et de bonnes pratiques d'expérience utilisateur.

Mais les compétences non techniques (résolution de problèmes, esprit critique, leadership, courage de prendre des initiatives) aident les PM à diriger l'équipe produit et à mener à bien le cycle de vie du produit". Max Orlovsky – CEO/Founder chez Relokia, Relokia

Les 5 compétences techniques de gestion de produits les plus importantes

Il est important d'acquérir le savoir-faire technique nécessaire pour mener à bien les principales tâches de gestion de produits. Les product managers d'exception doivent perfectionner leurs capacités à :

1. Réaliser des recherches de produits, d'utilisateur et de marché efficaces

On ne saurait trop insister sur l'importance de la recherche dans la gestion de produits. L'ensemble du processus de développement de produits doit s'appuyer sur des données pour favoriser l'adéquation produit-marché et la rentabilité et s'assurer que les produits et les fonctionnalités sur lesquels vous travaillez répondent aussi aux besoins de l'utilisateur.

Vous pouvez utiliser des techniques de recherche formelles, comme l'analyse de la concurrence, pour acquérir des connaissances sur les technologies similaires présentes sur le marché. Mais vous devez aussi vous tenir au courant des dernières technologies de manière informelle.

Restez en contact avec les magazines techniques, les blogs et les podcasts des influenceurs produit. Favorisez une culture de la connaissance des technologies de pointe au sein de l'ensemble de l'équipe produit en mettant en place des structures qui permettent aux différents membres de l'équipe d'échanger des conseils et des actualités.

Les techniques efficaces de recherche d'utilisateur comprennent l'élaboration d'un processus d'interview solide avec des objectifs clairs et l'utilisation de méthodes de découverte continue qui vous permettent de rester en contact permanent avec les souhaits de vos clients. Nombreux sont les product managers à recommander aussi de créer des personas d'utilisateur détaillés pour vous aider à comprendre vos clients en tant que personnes réelles avec des préférences et des besoins réels.

L'utilisation d'outils d'analyse de l'expérience produit comme Contentsquare peut vous permettre de connaître les besoins de vos clients et vous livrer un feedback produit clé sur la façon dont ils perçoivent votre produit.

"Aujourd'hui, les équipes produit qui réussissent ne se contentent pas d'être guidées par les données et d'utiliser uniquement des données quantitatives pour orienter leur stratégie. Au contraire, elles s'appuient sur les données et utilisent un mélange de données quantitatives, de connaissances comportementales et d'intuition pour comprendre le contexte général, éviter la micro-optimisation et développer une vision du produit basée sur la direction à prendre et non sur le passé." Andrei Beno – Senior Director of Product chez Contentsquare

2. Élaborer des feuilles de route et stratégies produit brillantes

Les product managers efficaces transforment les insights de la recherche en actions en apprenant à distiller et à organiser les insights, à décider ce qui est le plus important pour le développement du produit et à communiquer ces résultats via la stratégie et la feuille de route.

La clé d'un développement de compétences d'exception dans la création de ces documents est de trouver l'équilibre. Vous devez inclure des objectifs et des valeurs stables et immuables liés aux objectifs généraux de l'entreprise, tout en laissant de la place pour s'adapter aux nouvelles informations ou à l'évolution du marché, en particulier lors des premières étapes de la création.

Une révision régulière de vos documents de stratégie et de feuille de route vous aidera à vous assurer qu'ils sont pertinents et efficaces.

Conseil de pro: donnez une idée claire de ce que vous voulez et ne voulez pas dans la stratégie produit et la feuille de route. Vous ne pouvez pas satisfaire tous les besoins potentiels de l'utilisateur : si vous cherchez à le faire, vous conduirez votre équipe produit à l'échec. Utilisez la stratégie et la feuille de route comme l'occasion de réduire votre champ d'action et de prioriser ce qui compte pour la satisfaction client.

3. Définir et mesurer les métriques

Les product managers doivent maîtriser une large gamme de statistiques. Il est important de mesurer le succès du produit par rapport à des métriques objectives de la façon dont le produit répond aux objectifs de l'utilisateur, aux objectifs commerciaux et aux objectifs techniques.

Vous devrez fixer des objectifs de haut niveau pour les nouveaux produits ou les nouvelles fonctionnalités et suivre l'évolution de statistiques comme la rétention utilisateur, les utilisateurs actifs, le taux de conversion et les scores de satisfaction client (CSAT) par rapport à vos objectifs et à vos attentes.

Vous devez aussi fixer des objectifs plus modestes qui soient clairs, précis et mesurables, par exemple faire en sorte qu'au moins 75 % des nouveaux utilisateurs cliquent pour essayer une fonctionnalité à une date donnée ou augmenter le nombre de connexions hebdomadaires moyennes d'un pourcentage défini.

Savoir gérer des données quantitatives vous aide aussi à communiquer avec les différentes parties prenantes de l'entreprise dans d'autres départements et à obtenir l'adhésion à vos offres de produits.

Vous devrez aussi acquérir des compétences pour comprendre les chiffres les plus importants pour l'entreprise et les équipes de direction. Les product managers qui ont une connaissance approfondie de la rentabilité, de la modélisation des revenus et d'autres aspects financiers, y compris la tarification, peuvent se démarquer en traduisant les objectifs de leur produit dans le langage des parties prenantes de l'entreprise.

4. Gérer les aspects techniques du développement de produits

Les product managers doivent cultiver une compréhension approfondie des mécanismes du développement de produits pour diriger le processus, de la conception au développement de prototypes, jusqu'au lancement.

Une expertise technique est également nécessaire pour produire des documents clés comme les spécifications du produit, les spécifications techniques et les documents d'exigences du produit (PRD) qui guident le processus.

Comme l'explique Erika Gemzer, ex-fondatrice de Pocket Board, "les product managers qui manquent de compétences techniques élaboreront souvent un produit difficile (voire impossible) à concevoir"

Au minimum, vous devrez savoir comment fonctionnent les principaux langages de programmation (HTML, CSS, Javascript, Python, C++) et vous familiariser avec SQL et les structures de données.

Les product managers sans formation technique (et il y en a beaucoup) peuvent se perfectionner en suivant des cours en ligne avec Bubble.io, CS50 ou Codecademy pour mieux comprendre le monde du code, de l'ingénierie produit et de la conception. Pour guider les aspects techniques de l'exécution, de nombreux product managers conseillent aussi de se familiariser avec les principes de la conception agile et des sprints de développement.

Erika Gemzer recommande le livre Sprint de Jake Knapp comme guide. Pour planifier un sprint efficace, elle recommande de "collaborer avec le responsable technique et son équipe pour définir des pratiques de travail bénéfiques à la fois pour les utilisateurs et utilisatrices (c'est-à-dire la rapidité avec laquelle ils souhaitent voir apparaître de nouvelles fonctionnalités) et pour l'équipe d'ingénierie, étant donné qu'il y a des compromis à faire pour tous les cycles de développement"

5. Gérer le carnet de produit

Pour une gestion efficace du carnet de produit, vous devez disposer de compétences de prise de décision qui facilitent la priorisation. Une compétence clé consiste à prendre à prioriser les fonctionnalités du produit ou les corrections de bugs dans le bon ordre.

Utilisez la recherche ainsi que votre vision et stratégie produit pour éclairer les décisions du carnet de produit. Il s'avère également utile de se familiariser avec des outils et des cadres de prise de décision comme

• La matrice valeur/effort, qui vous aide à visualiser les tickets qui auront le plus d'impact avec le moins d'effort

• La méthode de notation RICE, qui consiste à classer les tâches en fonction de leur portée, de leur impact, de la confiance qu'elles inspirent et de l'effort fourni

• La méthode MoSCoW, qui consiste à diviser les fonctionnalités en catégories "must-have", "should-have", "could-have" et "won't-have"

• Une analyse du coût du retard, qui compare les tâches en fonction du revenu qu'elles généreront et du temps qu'il faudra pour les mener à bien

5 compétences non techniques clés à développer

Les product managers dotés d'excellentes capacités interpersonnelles et émotionnelles sortent du lot. Ils sont plus à même de construire des produits centrés sur l'utilisateur, de mettre en relation des parties prenantes aux intérêts différents et de motiver l'équipe produit.

Voici cinq compétences essentielles qui vous permettront d'exceller dans votre carrière de PM :

1. Une profonde empathie utilisateur

Les meilleurs product managers veillent à ce que l'équipe produit ne se contente pas de créer des fonctionnalités, mais aussi une culture du produit fondée sur une compréhension approfondie des besoins de l'utilisateur et sur la satisfaction de ces besoins.

Vous pouvez cultiver l'empathie en restant connecté à vos utilisateurs et utilisatrices à chaque étape du cycle de vie du produit. Ne vous contentez pas de cartographier le comportement de l'utilisateur, comprenez-le. Autrement dit, allez au-delà de la recherche quantitative et collectez le feedback de l'utilisateur et du clieent via des interviews régulières, des sondages et des systèmes de feedback.

👀 Poursuivez votre lecture pour découvrir comment des outils d'insights de l'expérience produit comme Experience Analytics et Product Analytics de Contentsquare peuvent vous aider à comprendre l'expérience de vos utilisateurs en vous permettant de voir ce qu'ils voient (et de leur poser des questions à ce sujet).

2. Histoires de produits

Les histoires de produits persuadent les utilisateurs et utilisatrices d'utiliser votre produit, les parties prenantes de l'entreprise de soutenir votre produit et l'ingénierie de s'investir pleinement dans la création de votre produit.

L'apprentissage du storytelling produit consiste à tisser des insights sur l'expérience utilisateur et des données de marché dans des récits émotionnellement convaincants qui motivent votre équipe produit et justifient vos décisions de produits pour le reste de l'entreprise.

Les personnes qui maîtrisent le mieux le storytelling produit placent les besoins de l'utilisateur au centre de leur histoire. En centrant l'histoire de votre produit sur vos utilisateurs et utilisatrices, vous vous assurez qu'elle trouve un écho aux niveaux émotionnel, commercial et technique.

Conseil de pro : adaptez votre histoire de produit à votre audience (autrement dit, vous devez comprendre les besoins particuliers de l'audience à laquelle vous vous adressez et formuler votre histoire de façon à expliquer comment votre produit répondra à ces besoins). Parlez leur langage : montrez aux parties prenantes de la direction comment le produit permettra d'atteindre les KPI de l'entreprise, mais utilisez un vocabulaire centré sur les objectifs techniques et les objectifs de l'utilisateur avec l'équipe d'ingénierie.

3. Une communication exemplaire

Avec un mélange de personnalités et de points de vue différents au sein de l'équipe produit, les product managers doivent être d'excellents communicateurs et médiateurs pour résoudre les conflits et maintenir l'alignement de tout le monde. Au lieu d'adopter une approche descendante, il convient de créer une culture de la communication bilatérale et d'encourager les membres de l'équipe à entamer des conversations dès les premiers stades d'un désaccord potentiel.

Il est tout aussi important de développer de solides compétences de communication dans des contextes extérieurs à l'équipe produit. Les product managers doivent favoriser la communication transversale entre l'ingénierie, les marketers, la direction, les services de vente, etc.

Pour améliorer vos compétences de communication transversale, adaptez votre message à la personne à laquelle vous vous adressez. Ne donnez pas à chaque partie prenante toutes les informations sur le produit : vous risquez de la submerger sous un afflux de données qu'elle ne comprend pas ou dont elle n'a peut-être pas besoin.

Sélectionnez plutôt les informations les plus pertinentes pour votre audience et présentez-les dans des termes qui ont du sens pour elles. Veillez à ce que le flux d'informations entre l'équipe produit et les autres départements reste ouvert, afin d'aligner les parties prenantes sur la façon dont votre produit contribue à une vision organisationnelle commune.

"Si la connaissance des techniques et des produits est importante, ce qui compte le plus, c'est l'efficacité avec laquelle vous communiquez ces idées. Les product managers travaillent généralement avec l'ingénierie, la conception et les marketers qui parlent tous leur propre langue. Les PM doivent savoir comment communiquer ces idées pour que toutes ces personnes comprennent rapidement la situation dans son ensemble." Michael Hamelburger – CEO de Sales Therapy, Sales therapy

4. Un leadership qui motive

Il est naturel que les différents membres de l'équipe, qui ont des priorités différentes, se concentrent tellement sur leurs objectifs quotidiens qu'ils ne voient plus la situation dans son ensemble. Mais une équipe déconnectée de la vision globale du produit finira par prendre des directions différentes.

C'est là que les product managers doivent cultiver leur capacité à remplir une fonction de leader. Un leadership fort permet à l'équipe produit de travailler ensemble à la réalisation d'objectifs clairs et partagés.

Reliez les objectifs de l'équipe à la vision globale du produit et de l'entreprise et faites en sorte que votre équipe reste en phase avec les besoins de l'utilisateur. Au lieu de créer des tonnes d'objectifs différents, définissez vos objectifs de référence et utilisez-les pour aligner votre équipe.

Une partie du leadership consiste aussi à donner à votre équipe les moyens de s'approprier son travail, de fixer ses propres objectifs et de résoudre elle-même les problèmes le cas échéant. Il est essentiel de savoir quand offrir des conseils clairs et quand prendre du recul.

5. Une prise de décision rapide

Les meilleurs product managers prennent des décisions éclairées en s'appuyant sur des données exhaustives. Mais ils ne restent pas bloqués dans la boucle de la recherche. Ils utilisent la recherche pour agir.

Autrement dit, les product managers doivent s'habituer à être décisifs : vous devrez accepter le fait que vous ne pouvez pas satisfaire tous les utilisateurs et utilisatrices et être à l'aise avec le fait de marquer certaines fonctionnalités et tâches comme étant hors de portée.

D'excellentes compétences de prise de décision ne se développent pas dans le vide. Demandez à toutes les parties prenantes de vous faire part de leurs feedback avant et après avoir pris une décision et prévoyez du temps pour tester, revoir et adapter vos priorités.

Utilisez les compétences de gestion de produits pour relever les défis

En développant un ensemble solide de compétences techniques et non techniques, vous serez en mesure de sortir du lot en tant que product manager de haut niveau et de surmonter les défis courants liés à cette fonction. Il s'agit notamment de :

Défis liés aux produits

Les product managers doivent respecter les délais, gérer des ressources limitées, coimposer avec la dette technique et veiller à ce que leur produit reste pertinent.

Les compétences de prise de décision et de priorisation sont essentielles pour relever ces défis. Vous devrez aussi vous assurer que vous disposez de solides capacités techniques pour concevoir une feuille de route et une stratégie produit qui pourront servir de références dans les moments difficiles.

Défis d'équipe

Les conflits entre les membres de l'équipe, le manque d'harmonisation et la démotivation sont autant d'obstacles qui surgissent fréquemment au sein de l'équipe produit. Vous devrez faire preuve de leadership et de compétences de communication pour aplanir les conflits et faire en sorte que votre équipe produit reste sur la même longueur d'onde. Utilisez vos compétences de storytelling produit pour susciter l'enthousiasme de votre équipe pour les mêmes objectifs et impliquez-la autant que possible dans les décisions.

Défis organisationnels

Jongler avec des priorités concurrentes, des demandes apparemment sans fin de la part de différentes parties prenantes et des conflits avec les dirigeants fait partie du quotidien de la gestion de produits.

C'est là que vos compétences de storytelling produit, de communication, de sensibilisation de l'entreprise et de recherche vont s'illustrer. Montrez aux parties prenantes des données claires pour étayer ce que vous dites et utilisez vos recherches pour promouvoir votre produit. Élaborez des histoires de produits centrés sur l'utilisateur pour que les différents services restent attentifs aux besoins de vos clients.

Défis professionnels

Les compétences que vous développez comme product manager peuvent aussi s'appliquer à vos défis professionnels. Parmi les problèmes de carrière typiques des PM, citons le fait de trouver le bon poste et de ne pas progresser vers les fonctions souhaitées.

Considérez votre carrière comme un produit à gérer et exercez vos compétences de recherche et de planification pour trouver l'entreprise qui correspondra parfaitement à vos compétences, à vos passions et à vos ambitions.

Réfléchissez bien à la fonction de PM qui vous convient le mieux : dans une startup, vous ferez probablement un peu de tout, tandis que dans les grandes entreprise, vous pourrez peut-être vous concentrer sur un aspect particulier du processus de développement de produits. De même que vous changez de cap si l'adéquation produit-marché n'est pas bonne, vous devez changer de cap dans votre carrière si votre fonction ne correspond pas à vos capacités ou à vos ambitions.

Utilisez vos compétences de storytelling et de communication pour devenir votre propre évangéliste.

Que vous débutiez en tant que PM ou que vous cherchiez à gravir les échelons, faites valoir vos mérites sur votre CV et votre profil LinkedIn en basant votre histoire sur des données qui renvoient à vos réalisations concrètes et à vos compétences.

Comment Contentsquare renforce les compétences de gestion de produits

Le logiciel d'analyse de l'expérience produit de Contentsquare change la donne en ce qui concerne le développement des compétences clés de gestion de produits. Contentsquare aide les product managers à :

Développer l'empathie utilisateur

Utilisez Heatmaps et Session Replay pour comprendre l'expérience utilisateur du point de vue de l'utilisateur.

Découvrez comment les utilisateurs et utilisatrices naviguent sur votre produit grâce aux enregistrements de session

Les outils de la voix du client de Surveys, comme que les enquêtes et les widgets de collecte de feedback utilisateur, vous aident à répondre aux besoins de vos utilisateurs et utilisatrices en leur permettant de décrire ce qu'ils pensent et ressentent en utilisant votre produit.

Le widget de collecte de feedback de Contentsquare vous permet de collecter rapidement le feedback de l'utilisateur

Créer des histoires de produits convaincantes

Les outils de Contentsquare vous permettent d'ajouter rapidement et facilement des données utilisateur quantitatives à vos présentations et à vos descriptions de produits, ce qui facilite l'adhésion. En outre, Contentsquare met à jour des données qualitatives de VoC qui vous aident à construire un argumentaire émotionnel en connectant votre produit avec les utilisateurs et utilisatrices derrière l'écran.

Collectez des données sur la voix du client auprès des utilisateurs et utilisatrices avec les outils Voice of Customer de Contentsquare

Prioriser de manière décisive

Contentsquare facilite la prise de décisions basées sur les données : autrement dit, vous pouvez arrêter de fixer les priorités en fonction de votre instinct ou de ce que la voix la plus forte dans la pièce pense que vous devriez faire. Le fait de disposer de statistiques claires et de données VoC pour étayer les décisions permet aux product managers d'avoir confiance en leurs compétences de priorisation.

Motiver l'équipe produit

Les outils de Contentsquare sont faciles à mettre en place, de sorte que l'ensemble de l'équipe produit peut voir directement et immédiatement l'impact de votre produit. L'ingénierie et le développement, qui ont souvent peu de contacts avec l'utilisateur final, restent ainsi en contact avec les clients. Les membres de l'équipe produit qui comprennent l'impact de leurs actions sur les utilisateurs et utilisatrices restent motivés tout au long du processus de développement du produit.

Continuez à apprendre et à vous améliorer au fur et à mesure

Les meilleurs product managers ont un état d'esprit de croissance et cherchent constamment à se perfectionner et à apprendre de nouvelles choses. En se concentrant sur le développement et la mise à jour des compétences techniques et non techniques les plus importantes, les PM peuvent mener des carrières fructueuses et faire une réelle différence dans le secteur.

FAQ sur les compétences du PM

Quelles sont les "hard skills" nécessaires au product manager ?

Les product managers doivent se concentrer sur le développement des compétences techniques :

1. Recherche de produits, d'utilisateur et de marché

2. Créer des feuilles de route et de stratégies produit

3. Définir et mesurer les métriques

4. Gérer les aspects techniques de l'exécution

5. Gérer le carnet de produit

Quelles sont les "soft skills" de gestion de produits les plus importantes ?

Les "soft skills" (y compris les compétences émotionnelles et interpersonnelles) sont essentielles dans la gestion de produits. Parmi les cinq plus importantes, citons :

1. Une profonde empathie utilisateur

2. Le storytelling produit

3. Une communication exemplaire

4. Un leadership qui motive

5. L'esprit de décision

Comment les futurs product managers peuvent-ils faire carrière dans leur secteur d'activité ?

Les aspirants product managers doivent développer des compétences techniques et non techniques clés pour sortir du lot sur le marché du travail.

Considérez votre carrière comme un produit à gérer et exercez vos compétences de recherche et de planification pour trouver une entreprise qui corresponde parfaitement à vos compétences, à vos passions et à vos ambitions.

Une fois que vous avez identifié les bonnes entreprises, utilisez vos compétences en storytelling et en communication pour être votre propre évangéliste, en montrant comment vos antécédents font de vous le meilleur product manager pour le poste. Discutez avec le plus grand nombre possible de product managers pour savoir comment ils sont arrivés là où ils sont et ce qu'ils considèrent comme le plus important.