Contentsquare vs. Pendo : quelle est la meilleure solution pour votre équipe ?

Pendo et Contentsquare sont deux plateformes de premier plan qui sont souvent comparées l'une à l'autre. Laquelle est la meilleure pour vos cas d'utilisation ? Tout dépend de ce que vous cherchez à accomplir, des produits de Pendo et de Contentsquare que vous comparez et des autres outils que vous avez déjà mis en place.

TL;DR

On compare souvent Pendo et Contentsquare pour leurs solutions concurrentes d'analyse de produit. Dans cette comparaison, les clients qui choisissent Contentsquare le font souvent en raison de ses fonctionnalités analytiques plus détaillées, de ses fonctionnalités de gouvernance des données qui rendent les données capturées automatiquement plus pratiques à utiliser et de ses fonctionnalités d'analyse de l'expérience digitale.

La capture automatique dans Contentsquare Product Analytics a été affinée au cours de 10 ans d'investissement en R&D.

• Elle est disponible pour capturer des événements comportementaux intégrés pour les sites web et les applications mobiles

• Elle a prouvé à maintes reprises qu'elle permettait de réaliser d'énormes économies de temps et d'argent par rapport aux outils d'analytics traditionnels qui nécessitent une planification préalable et le déploiement d'étiquettes supplémentaires chaque fois que les équipes souhaitent répondre à de nouvelles questions

• Libère l'ingénierie afin qu'elle puisse se concentrer sur son champ d'action principal plutôt que sur l'étiquetage

• Réduit le bruit grâce à des fonctionnalités de gouvernance des données qui conservent les événements capturés automatiquement en arrière-plan tout en ne faisant apparaître que les événements importants

• En fin de compte, cela fournit un ensemble de données plus complet qui permet aux utilisateurs et utilisatrices d'obtenir de meilleures réponses à leurs questions, plus rapidement et rétroactivement.

Parmi les exemples d'insights analytiques plus détaillés dans Contentsquare Product Analytics

• Des funnels avec des algorithmes automatisés d'analyse des données pour révéler les frictions cachées et les opportunités dans l'expérience utilisateur

• Matrice d'engagement : les fonctionnalités de graphiques par volume et fréquence d'utilisation pour identifier les fonctionnalités à forte valeur ajoutée

• Impact sur la conversion des fonctionnalités cliquées

• Alimentation automatisée des entrepôts de données via Connect

• Et plus encore

L'ajout de Experience Analytics dans Contentsquare

• Ne se contente pas d'offrir de simples replays de sessions, comme le font de nombreux autres fournisseurs d'analyse de produit, mais d'une plateforme complète d'analyse de l'expérience digitale, de suivi et de voix du client

• Permet aux entreprises de créer des expériences de contenu qui convertissent mieux en comprenant comment les utilisateurs et utilisatrices voient leurs sites et applications, quels éléments de contenu les attirent avant qu'ils ne cliquent et pourquoi ils rebondissent ou convertissent

• Permet des expériences sans friction en faisant apparaître les frustrations et leurs causes profondes, allant des erreurs techniques aux lenteurs et aux problèmes d'expérience utilisateur.

• Aide à satisfaire les utilisateurs et utilisatrices en collectant directement le feedback via les sondages, le feedback, les tests d'utilisabilité et les interviews à l'aide de Contentsquare Voice of Customer.

Parfois, les clients de Pendo le comparent directement au produit Experience Analytics de Contentsquare et constatent qu'il y a très peu de superposition entre ces deux produits. C'est pourquoi de nombreuses entreprises utilisent ensemble Pendo et Contentsquare Experience Analytics pour profiter de leurs synergies. Dans cette combinaison, Pendo fournit des analyses sur ce qui se passe et Contentsquare Experience Analytics explique pourquoi.

Au-delà de ces fonctionnalités analytiques de base, de nombreux clients de Pendo apprécient leur plateforme pour ses guides de présentation de produits natifs et ses fonctionnalités d'orchestration de l'engagement des utilisateurs. Contentsquare n'offre pas de fonctionnalité comparable pour les guides en natif, mais propose plus de 115 intégrations avec les meilleurs partenaires, y compris pour les guides de présentation des produits, la personnalisation, les tests A/B, le CDP et bien d'autres cas d'utilisation. Lorsque les entreprises ont déjà mis en place leur écosystème de solutions préféré, la fonctionnalité d'intégration avec leurs outils existants est très appréciée.

Quelles sont les principales différences entre Contentsquare et Pendo ?

Au lieu de vous lancer dans une comparaison d'outils, partez de vos objectifs commerciaux. Quels sont vos plus grands défis commerciaux ? Choisissez la plateforme conçue pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Voici un aperçu des principales différences entre Contentsquare et Pendo en termes de cas d'utilisation, de notre point de vue

Comment créer de meilleurs produits et favoriser l'adoption et la croissance des utilisateurs ?

Contentsquare Product Analytics et Pendo sont tous deux des leaders sur le marché pour les fonctionnalités d'analytics web, d'analyse d'application et de produit.

Sur le volet analytique de leur plateforme d'expérience produit, Pendo fournit une analyse de produit utilisées par les équipes produit pour comprendre le comportement de l'utilisateur et prendre des décisions axées sur les données.

Depuis l'acquisition de Heap en 2023, Contentsquare est désormais une alternative comparable à Pendo, avec des fonctionnalités complètes d'analyse de produit et des outils supplémentaires pour l'analyse de rétention et la segmentation utilisateur.

Contentsquare et Pendo sont tous deux des alternatives populaires aux concurrents de l'analyse de produit comme Amplitude et Mixpanel. Utilisez l'un ou l'autre pour

• Faire des rapports sur l'onboarding et l'utilisation des produits

• Mesurer l'onboarding et l'engagement des fonctionnalités

• Assembler les comportements des utilisateurs à travers les sessions et les appareils

• Suivre la rétention et analyser les cohortes

• Créer des dashboards d'analyse de produit personnalisés pour différentes équipes avec des modèles pour les cas d'utilisation courants

• Mesurer le succès des produits SaaS et des boutiques e-commerce

La plus grande différence entre Contentsquare Product Analytics et Pendo se situe au niveau de la configuration et de la profondeur des insights analytiques.

Contentsquare fournit une capture automatique de premier plan en marketing.

Pendo et Contentsquare proposent tous deux des fonctionnalités de capture automatique, mais Contentsquare a affiné ses fonctionnalités de capture automatique pour les sites web et les applications mobiles en mettant l'accent sur les fonctionnalités de gouvernance des données qui permettent d'obtenir des insights tout en réduisant le bruit.

La capture automatique de Contentsquare a fait ses preuves sur le marché et offre d'énormes avantages pour la collecte d'une image complète des interactions sur la page pour que les équipes puissent répondre aux questions du quotidien sans être bloquées par l'étiquetage manuel :

• Pas besoin de planifier à l'avance les événements de clics à suivre : Contentsquare capture automatiquement sur la page tous les clics, les taps, les interactions avec les champs, etc.

• Pas besoin de faire appel à l'ingénierie à chaque fois qu'il y a un changement : soulagez l'ingénierie pour qu'elle se concentre sur son propre domaine

• Flexibilité pour poser de nouvelles questions sur les données historiques : les données rétroactives signifient que n'importe qui peut revenir en arrière et dépanner ou analyser n'importe quel point de données à n'importe quel moment

• Réduction du risque de manquer des données essentielles pour répondre aux questions : ne vous inquiétez jamais d'avoir oublié de suivre un événement spécifique. Un ensemble de données plus complet est synonyme de meilleures réponses aux questions, plus rapides.

• Fonctionnalités de gouvernance des données : réduisez le bruit en ne faisant apparaître que les comportements importants, tout en gardant le reste des données de capture automatique en arrière-plan. Sachez que vous pouvez toujours extraire des événements supplémentaires chaque fois que nécessaire et les exploiter avec les algorithmes automatisés d'analyse des données de Contentsquare

• Un coût total de propriété réduit : réduisez les efforts et les coûts considérables consacrés à l'analyse traditionnelle de l'étiquetage manuel.

• Des frais moins élevés : économisez les frais supplémentaires que certains outils d'analytics facturent en fonction du nombre d'événements capturés lorsque vous augmentez le nombre d'événements étiquetés.

Cette approche permet d'économiser du temps et de l'argent, de réduire la dette technique et de s'assurer que vous disposez toujours des données dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées. Et elle fonctionne dès la première utilisation.

Plus d'insights analytiques détaillés dans Contentsquare

Pendo et Contentsquare fournissent tous deux des rapports de haut niveau sur l'adoption du produit et des fonctionnalités. Cependant, en tant que meilleure solution centrée uniquement sur les besoins des données et des insights, Contentsquare Product Analytics va plus loin en ce qui concerne les types de questions auxquelles il peut répondre. Voici quelques exemples de fonctionnalités supplémentaires offertes par Contentsquare Product Analytics

• Funnels avec des algorithmes automatisés d'analyse des données pour révéler les frictions cachées et les opportunités dans l'expérience utilisateur, par exemple les événements qui ont un impact sur l'abandon aux étapes du funnel

• Matrice d'engagement : fonctionnalités de graphiques par volume et fréquence d'utilisation pour comprendre les fonctionnalités à forte valeur ajoutée et comment l'engagement varie selon les segments, par exemple entre les mobinautes et les internautes

• Impact sur la conversion des fonctionnalités cliquées

• Alimentation automatisée des entrepôts de données via Connect

• Et plus encore

"Quelques minutes après avoir accédé à Contentsquare Product Analytics (propulsé by Heap), nous avons répondu à des questions que nous avions eu du mal à aborder avec Pendo." — Mike Siegel,Senior Product Manager –Splash

Comment satisfaire davantage les clients en collectant le feedback et en écoutant mieux ?

Le feedback de la voix du client (VoC) vous donne un accès direct à ce qui se passe dans l'esprit de votre ressource commerciale la plus importante, à savoir vos clients et les utilisateurs et utilisatrices de vos produits. C'est pour cela que Pendo et Contentsquare fournissent tous deux des outils de VoC natifs.

Contentsquare et Pendo fournissent tous deux

• Une collecte du feedback de l'utilisateur : recueillez un feedback qualitatif directement auprès des utilisateurs et utilisatrices par le biais de sondages et de widgets de feedback

• Tests d'utilisateurs : configurez des tests pour vos utilisateurs et utilisatrices afin de comprendre comment améliorer les fonctionnalités

• Intégration avec les insights d'analyse de produit : aidez les équipes à combiner le feedback et les données comportementales pour créer des stratégies de produits plus personnalisées et étayées par les données.

Pendo élargit également Pendo Listen grâce à l'acquisition récente de Zelta AI

• “Zelta fera partie de Pendo Listen, permettant aux équipes produit d'obtenir des insights basés sur l'IA à partir d'une multitude de données sur le feedback de l'utilisateur, réparties sur plus de 150 sources, comme les appels Gong et Zoom, les tickets de support, les sites d'évaluation sociale, les enregistrements Salesforce, les e-mails et bien plus encore.”

Avec Contentsquare, vous avez la possibilité d'intégrer les meilleurs outils de Voice of Customer ou d'utiliser les outils de VoC intégrés à Contentsquare. Dans les deux cas, l'avantage de choisir Contentsquare pour les cas d'utilisation de Voice of Customer réside dans la capacité à interpréter le feedback à grande échelle avec l'aide de

• Replays de sessions : revisionnez en un clic les expériences menant au feedback

• Segmentation, par exemple pour Journey Analysis et Heatmaps : comparez les parcours et les comportements des utilisateurs qui ont bien ou mal évalué leur expérience

• Analyse des causes profondes : combinez Voice of Customer avec Contentsquare Experience Analytics pour révéler les causes de la frustration des utilisateurs et utilisatrices, par exemple en raison de la lenteur, d'erreurs techniques, de la confusion de l'expérience utilisateur, ou de tous ces facteurs

• Quantification de l'impact en un clic à partir des replays : faites un zoom arrière à partir d'un feedback sur tous les utilisateurs et utilisatrices pour quantifier le nombre d'autres personnes ayant rencontré les mêmes frustrations, même sans laisser de feedback, et quel a été l'impact sur la conversion et les revenus.

Ce que Contentsquare fait mieux que Pendo (et pourquoi c'est important)

Si vous scrollez les pages d'accueil des deux fournisseurs, Contentsquare et Pendo peuvent paraître semblables : collecte de données, présentation sous forme de graphiques, utilisation pour stimuler la croissance et le processus recommence. Mais il existe de nombreux cas d'utilisation pour lesquels Contentsquare fournit des outils qui ne font pas partie de la gamme de produits de Pendo.

Voici les principaux éléments à connaître.

Comment améliorer l'acquisition marketing ?

Pour les marketers qui travaillent sur des défis d'acquisition, Pendo et Contentsquare fournissent tous deux des métriques de haut niveau sur le trafic de la campagne et la conversion, mais Contentsquare Product Analytics le fait avec des fonctionnalités prêtes à l'emploi, c'est-à-dire qu'il n'est pas nécessaire de mettre en place des événements personnalisés.

Les fonctionnalités Product Analytics de Contentsquare vous permettent d'obtenir des insights approfondies sur vos canaux d'acquisition client, par exemple les métriques de trafic et de conversion par campagne..

Avec l'ajout de Contentsquare Experience Analytics, votre puissance de feu pour augmenter le ROI du marketing augmente considérablement.

Analyse visuelle

Avec Contentsquare Experience Analytics ajouté à votre écosystème, vous disposez aussi d'analyses visuelles complètes pour améliorer le ROI du marketing :

• Les heatmaps par zone montrent exactement quels éléments boostent les conversions et les revenus, par exemple sur les pages d'entrée d'une campagne : utilisez-les pour justifier des changements, démontrer le succès d'une expérimentation et comparer les comportements de segments côte à côte

• Le zoning live superpose les métriques directement sur votre site web : utilisez l'extension CS Live Chrome pour visualiser en temps réel les interactions avec les pages de votre site

• La cartographie du parcours avec Journeys visualise les parcours client d'une manière plus utile pour découvrir des comportements inattendus. Elle affiche une vue de haut en bas de tous les flux d'utilisateur sur l'ensemble du site web ou de l'application en un seul coup d'œil. Les pages similaires sont regroupées par type de page pour réduire le bruit. Vous pouvez même comparer les parcours côte à côte pour comprendre les différences entre les parcours des utilisateurs et utilisatrices acquis par le marketing qui terminent leur parcours et ceux qui abandonnent en cours de route.

En associant l'analyse visuelle et les graphiques traditionnels, Contentsquare vous permet de comprendre pourquoi le trafic acquis par le marketing rebondit et quels tests A/B du contenu sont les plus susceptibles d'améliorer les résultats. Ce cas d'utilisation, qui consiste à déterminer les meilleurs tests A/B à effectuer pour réduire les rebonds et augmenter les conversions, est l'un des principaux facteurs de valeur ajoutée pour les entreprises qui utilisent Contentsquare Digital Experience Analytics pour améliorer l'acquisition marketing.

Aperçu visuel, côte à côte, des programmes de test A/B dans Contentsquare

Un autre exemple de la valeur de Contentsquare pour l'amélioration du ROI du marketing se trouve dans son intégration avec les principales plateformes de test A/B, y compris Adobe Target, AB Tasty, Optimizely, Monetate, Kaneleoono et VWO.

Pour les marketers qui cherchent à mener des tests A/B pour réduire les rebonds et augmenter les conversions des campagnes marketing, ces intégrations permettent d'améliorer les résultats de trois façons :

• Utilisez les insights basés sur l'IA de Contentsquare pour identifier de nouveaux axes d'expérimentation, c'est-à-dire quels sont les meilleurs tests à effectuer qui sont les plus susceptibles de faire avancer les choses ?

• Découvrez exactement ce qui a un impact sur les conversions et les revenus au cours des tests grâce à des heatmaps par zone côte à côte

• Comprenez exactement pourquoi les variantes ont gagné (et perdu) afin d'itérer plus efficacement sur les tests futurs et les changements de conception

Visualisez les résultats des variantes des tests A/B avec des heatmaps par zone côte à côte dans Contentsquare

Le résultat ? Un chemin plus rapide vers le ROI du marketing, une situation gagnant-gagnant.

Importez les audiences de Google Advertising dans Contentsquare pour visualiser et résoudre leurs expériences

Avec la domination de Google en marketing digital, la plupart de vos investissements publicitaires se feront naturellement par le biais des produits publicitaires de Google. C'est pourquoi l'intégration de Contentsquare avec Google facilite l'amélioration du ROI de vos campagnes publicitaires Google.

Comme documenté dans les pages d'aide de Google Analytics 4 (GA4), "les audiences [dans GA4] sont des groupes d'utilisateurs [...] qui ont généré des données comportementales ou démographiques ou d'autres données descriptives similaires. Il peut s'agir d'une tranche d'âge, du genre ou encore de l'acquisition par une campagne. Vous pouvez partager des audiences avec les produits publicitaires que vous utilisez, comme Google Ads, afin de pouvoir cibler des groupes d'utilisateurs spécifiques."

Ne serait-ce pas utile de pouvoir importer ces mêmes définitions d'audience Google Ads dans Contentsquare pour obtenir des insights visuels immersifs sur leur comportement lorsqu'ils naviguent sur votre site ? Quel contenu les attire ou non ? Quelle est leur intention ? Quelles sont leurs expériences ?

C'est exactement ce que vous pouvez faire grâce à l'intégration entre Contentsquare Experience Analytics et GA4.

• Introduisez en toute transparence vos audiences GA4 dans Contentsquare afin d'améliorer vos analyses et vos insights.

• Filtrez n'importe quelle heatmap ou recherchez des replays en sélectionnant les audiences GA4 importées

• Trouvez des axes d'amélioration pour les parcours et le contenu en fonction des souhaits et des besoins de l'audience, tels qu'ils ressortent de leurs comportements et de leurs difficultés

• Appliquez les leçons apprises à vos campagnes publicitaires dans la plateforme Google Marketing

Comment faire apparaître les obstacles et prioriser en fonction de l'impact sur les revenus ?

Aucune entreprise ne peut se permettre de perdre des clients et des utilisateurs et utilisatrices à cause de frustrations sur ses sites et ses applications. C'est là que les replays de sessions s'avèrent utiles pour se mettre à leur place et voir ce qu'ils vivent.

Si Pendo a récemment ajouté les replays de sessions à son offre de produits, les outils Experience Analytics et Monitoring comme ceux de Contentsquare sont beaucoup plus utiles pour identifier les points de friction, leurs causes profondes et leur impact commercial.

Analyse et résolution des erreurs techniques

En utilisant Contentsquare, vous pouvez aussi

• Associer le suivi d'erreur et les replays de sessions pour les sites web et les applications mobiles : détectez automatiquement les erreurs, puis affichez les replays de sessions pertinents pour voir exactement ce que les utilisateurs et utilisatrices ont vécu avant, pendant et après l'erreur, par exemple les erreurs JS, les erreurs API, les crashs d'application, les erreurs consignées dans la console et les erreurs personnalisées comme les validations de formulaire.

• Gagnez du temps avec le score de frustration et les replays de sessions (en classant les sessions à revisionner qui ont le plus de chance d'être utiles)

• Permettez aux équipes de support avancé de résoudre les problèmes remontés en revisionnant les sessions exactes liées aux tickets de service client, en comprenant les causes profondes des problèmes jusqu'aux erreurs, aux détails granulaires du réseau, aux en-têtes de requête/réponse et aux corps.

• Veillez à la sécurité en permettant uniquement au personnel autorisé de décrypter les données client nécessaires au traitement de leurs tickets de service

• Permettez aux ingénieurs de voir l'ensemble des détails du réseau derrière chaque replay pour comprendre les causes des bugs et les corriger rapidement/

• Obtenez des alertes d'erreur en temps réel et des dashboards personnalisables qui mobilisent votre équipe autour des problèmes critiques

• Facilitez le dépôt de tickets via Jira ou le passage à l'action des équipes via Slack et Microsoft Teams.

Gagnez du temps en vous concentrant sur les optimisations à fort impact grâce aux insights basés sur l'IA de Contentsquare, comme le score de frustration

La recherche de texte et la quantification de l'impact en un clic sont peut-être les deux fonctionnalités les plus populaires de Contentsquare pour les équipes techniques chargées de garantir des expériences sans friction.

• Seul Contentsquare propose une recherche de texte rétroactive qui permet aux équipes de

  • Faire apparaître et quantifier toutes les occurrences où les utilisateurs et utilisatrices du site ont rencontré des messages d'erreur inattendus de quelque nature que ce soit, par exemple "Oups, une erreur s'est produite".

  • Visualiser comment les utilisateurs et utilisatrices perçoivent ces messages,

  • Pour apprendre des choses que les équipes techniques ne connaissaient pas déjà grâce à leurs outils APM comme Dynatrace, Datadog, etc.

• Seul Contentsquare permet de quantifier en un clic l'impact des comportements et des erreurs directement à partir des replays de sessions.

  • Vous avez repéré un problème ou une erreur ? Il suffit de sélectionner le problème ou les comportements qui y conduisent et de quantifier en un seul clic pour voir combien d'autres personnes rencontrent les mêmes problèmes

  • Contentsquare compare automatiquement le segment des clients qui rencontrent le problème par rapport à ceux qui ne le rencontrent pas à ce moment-là pour calculer l'impact réel du problème

  • C'est ce qui permet aux équipes de passer d'un à plusieurs et de prioriser les questions qui feront vraiment avancer les choses pour l'entreprise et pour les clients.

Exemple de capture d'erreur et de quantification de l'impact dans Contentsquare

Analyse de vitesse

Cependant, les erreurs ne sont pas les seules causes d'abandon. Des vitesses trop lentes suffisent à décourager les utilisateurs et utilisatrices. Contentsquare vous aide donc à identifier les zones où le site est trop lent et où les utilisateurs et utilisatrices perdent intérêt.

• Contentsquare fournit une analyse de la vitesse basée surle real user monitoring (RUM) afin d'identifier les problèmes de performance affectant la conversion. Plus important encore, cela vous permet de quantifier l'impact des lenteurs sur la conversion.

• Contentsquare fournit aussi des outils supplémentaires Speed Analysis basés sur le synthetic monitoring, c'est-à-dire des tests de laboratoire. Les équipes les utilisent pour

  • Tester rapidement les nouveaux produits avant de les lancer afin d'éviter des erreurs coûteuses.

  • Tester automatiquement la vitesse des expériences de production et recevoir des alertes si les performances se détériorent.

  • Obtenir des conseils automatisés sur ce qui nuit aux performances et sur la manière de les accélérer.

Exemple de quantification de l'impact commercial d'une mauvaise performance

Problèmes UX

Souvent, les sites web et les applications fonctionnent exactement comme prévu, mais trop d'utilisateurs et utilisatrices restent malgré tout déconcertés et frustrés. La détection de ces problèmes nécessite des données qui vont au-delà des données de clics capturées par les outils typiques d'analyse de produit. Par exemple, dans Contentsquare, vous pourrez aussi visualiser

• Les clics sur du contenu non cliquable lorsque les utilisateurs et utilisatrices pensent qu'un élément devrait être cliquable

• Les clics récurrents ou rage clicks, un signe révélateur que quelque chose ne va pas.

• Les clics qui conduisent à des erreurs

• Les multiples interactions répétées avec les champs du formulaire qui suggèrent des difficultés et trop d'efforts

• L'analyse automatisée de formulaire avec des métriques comme les taux d'abandon, les taux de remplissage et les taux de formulaires vierges

• L'analyse de parcours côte à côte, par exemple pour comparer les parcours pour lesquels les utilisateurs et utilisatrices ont attribué 5 étoiles à leur expérience par rapport à 1 étoile seulement.

• Les replays de feedback de la voix du client

• Et bien plus encore

La profondeur et l'étendue des fonctionnalités d'Experience Monitoring dans Contentsquare permettent de comprendre pourquoi les équipes techniques se tournent vers la solution pour assurer des opérations fluides, qu'elles l'utilisent avec Pendo ou Contentsquare Product Analytics.

Contentsquare ou Pendo : quelle est la meilleure solution pour votre équipe ?

Quelle est la raison principale pour laquelle vous utilisez une plateforme comme Contentsquare, Pendo ou d'autres alternatives ? S'il s'agit principalement de guides de présentation des produits et d'engagement des utilisateurs, Pendo sera le meilleur choix.

Mais s'il s'agit de comprendre en profondeur les utilisateurs et utilisatrices et leurs parcours pour répondre aux questions du quotidien à grande échelle, Contentsquare Product Analytics a prouvé qu'il pouvait fournir ces réponses grâce à des insights plus détaillés et à un ensemble de fonctionnalités de capture automatique combinées à la gouvernance des données.

S'il s'agit de la croissance de l'ensemble de l'entreprise, Contentsquare va encore plus loin en étant la seule plateforme tout-en-un qui combine l'analyse de produit et de l'expérience globale, le suivi et le feedback de la voix du client pour aborder la croissance sous tous les angles.

Prêt à voir quelle solution convient le mieux à votre équipe ? Faites la visite guidée en 6 minutes du produit Contentsquare pour découvrir comment nous transformons vos données en insights qui boostent la croissance.

FAQ sur Contentsquare vs. Pendo

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