Um die Bedürfnisse deiner Kund:innen zu verstehen und zu erfüllen, brauchst du die richtigen Tools und Prozesse, damit deine Teams schnell arbeiten, sich an Veränderungen anpassen und intelligente, datengestützte Entscheidungen treffen können.
Wie baut man also ein Tech-Stack auf, der sie unterstützt?
Mit leistungsstarken Plattformen wie Contentsquare und Optimizely kannst du Insights in Maßnahmen umsetzen und die Art von digitalen Erlebnissen schaffen, die deine Kund:innen erwarten.
Diese Partnerschaft kombiniert unsere einzigartigen Einblicke in das Kundenverhalten mit den fortschrittlichen Testfunktionen von Optimizely. Gemeinsam beseitigen wir das Rätselraten bei Experimenten und helfen digitalen Teams, einen größeren Mehrwert aus Kundenaktionen zu ziehen.
Was macht Optimizely?
Optimizely ist die führende Plattform für die Optimierung von Digital Experiences, die Teams bei der Erstellung und Verbesserung digitaler Erlebnisse durch Experimente unterstützt. Die Plattform kombiniert Content, Commerce, progressive Bereitstellungs- und Experimentierfunktionen, um personalisierte Kundenerlebnisse über digitale Kanäle hinweg zu ermöglichen.
Optimizely ermöglicht es digitalen Teams, ihre Ideen durch Experimente zu validieren und hilft dir
digitale Erlebnisse in großem Umfang zu erstellen, zu testen und zu optimieren
Nutze branchenführende Technologien wie Feature Flags, A/B/n-Tests, KI-gestützte Personalisierung und Streaming-Analysen über die gesamte Customer Journey hinweg.
Finde die Teststrategie, die am ehesten zu einer Verbesserung deiner Performance-Kennzahlen (KPIs) führt
Entwickle eine Pipeline von robusten, datengesteuerten Experimenten und Personalisierungskampagnen, hinter denen das gesamte Unternehmen stehen kann.
Führe effizientere Experimente durch und entdecke in Echtzeit, wie sie abschneiden.
Mit den leistungsstarken Front-End-Experimentierfunktionen kannst du auf sichere Weise mehrere Experimente auf derselben Seite durchführen, während die Echtzeitanalyse zeigt, worauf du deine Optimierungsbemühungen konzentrieren solltest.
Experimentation und Digital Experience Analytics: Gemeinsam besser
Erfolgreiche Experimente schaffen eine Feedback-Schleife mit deinen Nutzenden – Sie stellen Varianten vor, und sie lassen dich wissen, was funktioniert (und was nicht). Digital Experience Analytics (DXA) helfen dir dabei, der Frage auf den Grund zu gehen warumund was als nächstes zu tun ist.
Das ist die Grundlage der Partnerschaft zwischen Contentsquare und Optimizely: digitalen Teams die Lösung zu bieten, die sie brauchen, um schnell zu verstehen, worauf sie sich in der User Experience Journey konzentrieren müssen.
Jede dieser Plattformen liefert für sich genommen umfangreiche datengestützte Erkenntnisse. Durch die Integration von Contentsquare und Optimizely werden diese Einblicke in Maßnahmen umgewandelt, die Ihnen die Möglichkeit geben, das Verhalten Ihrer Nutzer im Detail zu verstehen und Experimente durchzuführen, um ihre Erfahrungen auf der Grundlage dieses Verständnisses zu optimieren.
Gemeinsame Unternehmenskunden
Mit mehr als 30 gemeinsamen Unternehmenskunden machen Contentsquare und Optimizely es einfach, starke Experimentierstrategien zu entwickeln. Unsere kombinierten Stärken helfen diesen Marken, einen nachhaltigen Eindruck zu hinterlassen und das Vertrauen ihrer Kunden zu gewinnen.
Warum das Hinzufügen von Optimizely zu Ihrer Contentsquare-Einrichtung eine entscheidende Veränderung darstellt
Wenn Sie Contentsquare bereits nutzen, kann die Integration mit Optimizely Ihr digitales Erlebnis noch verbessern.
Im Folgenden finden Sie 6 Möglichkeiten, wie Sie und Ihr Team durch die Kombination dieser erstklassigen Tools wirkungsvollere Tests durchführen, sich auf Schlüsselbereiche konzentrieren und tiefere Einblicke gewinnen können, um Ihren digitalen Erfolg zu verbessern.
1. Erstellen Sie intelligentere Experimente, einfacher und schneller
Mit den Einblicken von Contentsquare in das Nutzerverhalten können Sie genau bestimmen, worauf Sie Ihre A/B-Tests konzentrieren müssen. Optimizely hilft Ihnen, diese Erkenntnisse mit nur wenigen Klicks in klare, umsetzbare Experimente zu verwandeln.
All dies können Sie in einer programmierfreien Umgebung tun, die sowohl dynamische Websites und Inhalte als auch Single-Page-Anwendungen unterstützt.
Finden Sie Möglichkeiten mit Contentsquare. Testen Sie sie mit Optimizely
Inhaltequare's Reise-Analyse und Heatmaps zeigen Ihnen, wie sich Nutzer durch Ihre Website bewegen - welche Seiten sie besuchen, wie lange sie zögern, wie viel sie scrollen und wo sie stecken bleiben oder die Seite verlassen.
Dies hilft Ihnen, die besten Gelegenheiten zum Testen und Beheben von Problemen zu erkennen, so dass Sie mit Optimizely Experimente durchführen können, die wirklich etwas bewirken.
Die Journey-Analyse von Contentsquare zeigt Ihnen, wie sich Kunden durch Ihre Website oder App bewegen.
2. Weniger, aber wirkungsvollere Tests durchführen
Anstatt zufällige, nicht aussagekräftige Tests durchzuführen, lassen Sie sich von den Erkenntnissen von Contentsquare leiten, was Sie in Optimizely testen. Finden Sie heraus, welche Teile Ihrer Website, App oder Ihres Produkts die meiste Aufmerksamkeit benötigen und führen Sie weniger, aber effektivere Experimente durch.
Indem Sie sich bei Ihren Tests auf die wichtigsten Bereiche konzentrieren, arbeiten Sie an den Dingen, die für Ihre Nutzer den größten Unterschied ausmachen werden und ihre Geschäftsziele.
Sehen Sie es in Aktion: Rakuten erhöht seine Konversionsrate um +3.27% bei weniger Tests und höherer Erfolgsquote
Durch die Verknüpfung von Contentsquare mit der Lösung für digitale Experimente konnte das Experimentierteam von Rakuten die Anzahl der A/B-Tests pro Jahr reduzieren und die Erfolgsquote jedes Experiments erhöhen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Rakuten Contentsquare nutzt, um genau zu erfahren, was die Kunden wollen die vollständige Fallstudie lesen.
Der Vorteil der A/B-Testtechnologie von Contentsquare besteht darin, dass die Bearbeitung eines laufenden Tests und dessen Überführung in die Produktion einfach und sofort möglich ist.
3. Bessere Folgeexperimente entwickeln
Wenn Sie ein Experiment abschließen, schaffen Sie eine Grundlage und sammeln Daten für das nächste Experiment. Verwenden Sie nach der Durchführung von Tests in Optimizely Contentsquare, um die Ergebnisse genauer zu untersuchen.
Sehen Sie sich an, wie die Benutzer mit Ihren Änderungen interagiert haben, und machen Sie sich ein klareres Bild davon, warum Ihre Tests erfolgreich waren oder fehlgeschlagen sind. Dies hilft Ihnen, klügere Entscheidungen zu treffen und in Zukunft noch bessere Experimente zu entwerfen.
Entdecken Sie das "Warum" hinter Ihren Kampagnenergebnissen mit Session Replay
Wie haben die Nutzer mit den verschiedenen Versionen Ihres A/B-Tests interagiert? Contentsquare's Session-Wiederholung hilft Ihnen, dies herauszufinden.
Durch die Visualisierung des Nutzerverhaltens während der Experimente können Sie anhand von Sitzungswiederholungen feststellen, ob die Nutzer Änderungen bemerkt und darauf reagiert haben und ob es Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit gab.
Wenn Sie ein neues Layout für Ihre Produktdetailseite (PDP) in Optimizely testen, verwenden Sie Contentsquare, um Sitzungen zu überprüfen, in denen Nutzer mit beiden Varianten interagiert haben. Achten Sie auf Anzeichen von Frustration, wie z. B. Nutzer, die auf nicht anklickbare Elemente klicken oder lange Zeit auf Teilen der Seite verbringen, ohne zu interagieren.
Durch die Beobachtung dieser Sitzungen können Sie feststellen, welches Design zu reibungsloseren Interaktionen und höherem Engagement geführt hat, so dass Sie klare Hinweise darauf erhalten, welches Layout am effektivsten ist.
![[Visual] Session replay - Triggered recording](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/3x0k1KqlgQqa818JvI8mni/d323e94e4fcf5afeb2fd870577f06d15/Triggered_recording.png?w=3840&q=100&fit=fill&fm=avif)
4. Rationalisierung und Beschleunigung von Experimenten ohne Leistungseinbußen
Die Zusammenarbeit mit Optimizely hilft Contentsquare-Benutzern, Experimente schneller und effizienter durchzuführen, ohne die Leistung der Website zu beeinträchtigen.
Wenn Sie Experimente mit Optimizely durchführen, können Sie davon ausgehen, dass Sie die Ergebnisse fast sofort erhalten. So können Sie Erkenntnisse gewinnen und noch schneller handeln, indem Sie Contentsquare nutzen - null Latenz, kürzere Ladezeiten und schnellere personalisierte Erlebnisse. Selbst bei Traffic-Spitzen bleibt Ihre Website, Ihr Produkt oder Ihre App dank kombinierter Caching- und Support-Services reibungslos.
5. Erstellen Sie effektivere Kampagnen
Mit erweitertem Targeting können Sie digitale Erlebnisse auf der Grundlage verschiedener Nutzersegmente und -profile maßschneidern. Das bedeutet, dass Sie personalisierte Inhalte bereitstellen können, die jede Nutzergruppe ansprechen, und sich auf die Kampagnen konzentrieren können, die am besten auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.
Contentsquare und Optimizely ermöglichen es Ihnen, an einem Ort zu verstehen, welche Inhalte Sie benötigen, diese schnell zu erstellen und sie zu optimieren. Dieser rationalisierte Prozess hilft Ihnen, Kampagnen schneller und effizienter durchzuführen.
Durchführung effektiver digitaler Urlaubsexperimente zu Spitzenzeiten
In Zeiten, in denen viel los ist, wie z. B. am Black Friday, kann Ihre Website einen Besucheransturm verzeichnen. Das bedeutet, dass Sie schnell handeln und Kampagnen spontan optimieren müssen. Optimizelys mehrarmigen Banditen (MAB) Tests von Optimizely sind während dieser kurzen, entscheidenden Zeiträume ein echter Wendepunkt. Anstatt den Traffic gleichmäßig aufzuteilen, leiten MAB-Tests dynamisch und in Echtzeit mehr Besucher zu den leistungsstärkeren Varianten.
Wenn Sie beispielsweise eine Weihnachtsaktion mit verschiedenen Bannern durchführen, wird bei den MAB-Tests automatisch dasjenige bevorzugt, das mehr Klicks und Konversionen erzielt. So können Sie Ihre Ergebnisse schnell, effizient und automatisch maximieren.
Neugierig, wie das alles funktioniert? Sehen Sie Doychin Sakutov von Virgin Media O2 einen Einblick in ihre Optimierungsmaßnahmen für den Black Friday mit Contentsquare und Optimizely.
6. Konzentration auf Geschäftsergebnisse, nicht auf die Verwaltung von Technologie
Mit dem visuellen Editor von Optimizely und den No-Code-Optionen können auch technisch nicht versierte Benutzer problemlos Änderungen am Inhalt vornehmen. So kann Ihr Team Funktionen im Handumdrehen erstellen und anpassen, ohne in komplexe Programmierung eintauchen zu müssen.
Beide Plattformen erleichtern allen Mitgliedern Ihres digitalen Teams den schnellen Zugriff auf wichtige Erkenntnisse, so dass Sie sich auf die Erzielung von Ergebnissen konzentrieren können, anstatt die Technologie zu verwalten.
Sehen Sie es in Aktion: Zoopla nutzt Contentsquare und Optimizely zum Aufbau und zur Verfeinerung seiner Personalisierungsstrategie
Als das digitale Team von Zoopla einen Test- und Lernansatz zur Optimierung ihrer digitalen Erfahrung verfolgte, spielte die Integration von Contentsquare in Optimizely eine Schlüsselrolle.
Durch die Darstellung der Customer Journey und das Testen datengestützter Ideen konnte das Team seine Personalisierungsstrategie verfeinern. Das Ergebnis? Ein intuitiveres und ansprechenderes Portal, das die Kundenbindung und Markentreue erhöhte.
Dank des einfachen Zugriffs auf Einblicke und optimierte Analysen kann sich das digitale Team von Zoopla nun auf das Wesentliche konzentrieren - die Schaffung eines erstklassigen Nutzererlebnisses.
Erfahren Sie, wie Zoopla seine Personalisierungsstrategie mit Optimizely und Contentsquare aufgebaut und verfeinert hat die vollständige Fallstudie lesen.
Produktmanager und Designer können mit Contentsquare und Optimizely Tests ohne die Unterstützung von Analysten durchführen. Wenn sie eine Idee haben, können sie diese einfach selbst testen. Ohne einen komplizierten Datenprozess können sich unsere Mitarbeiter:innen auf wichtige Aufgaben konzentrieren, und haben mehr Zeit für Brainstorming und die Erstellung von Hypothesen.
Was unsere gemeinsamen Kunden sagen
Der gemeinsame Einsatz von Contentsquare und Optimizely war der Schlüssel zu unserer datengestützten Optimierungsstrategie. Mit Contentsquare konnten wir anhand des Nutzerverhaltens erkennen, wo wir Änderungen vornehmen mussten, und diese Änderungen dann mit Optimizely testen, was die Verbesserung unserer Homepage wesentlich schneller und effizienter machte.
Optimizely zeigt dir, dass einer deiner Tests scheitert, und Contentsquare zeigt dir, warum. Wenn du beide Plattformen zusammen verwendest, kannst du das Verhalten der Besuchenden auf der Kontrollseite im Vergleich zur Variante genau betrachten und bekommst schnell Antworten auf die Frage, warum etwas nicht funktioniert. Es hilft dir, die Variante unabhängig vom Ergebnis zu verbessern und zu vermeiden, dass du willkürlich versuchst herauszufinden, welche deiner 50 Ideen vielleich funktioniert.
Die Nutzung von Contentsquare und Optimizely hat unseren digitalen Teams einen einfachen und schnellen Zugang zu Daten-Insights ermöglicht und Engpässe in unseren Analyse- und Experimentierprozessen beseitigt.
Contentsquare x Optimizely: auf einen Blick
Diese Ein-Klick-Integrationen helfen Ihnen, Ihre Strategien iterativ zu testen und zu verbessern und sich auf die Optimierung zu konzentrieren, die sich an den tatsächlichen Bedürfnissen Ihrer Kunden orientiert.
Integration | Was Sie erreichen können | Die Rolle von Contentsquare | Die Rolle von Optimizely |
|---|---|---|---|
Datenplattform Optimizely | Analysieren, segmentieren und schaffen Sie ein Omnichannel-Erlebnis für Ihre Kunden | Bereitstellung von Session Replay-Daten zur Visualisierung der Reise eines jeden Benutzers und zur Synchronisierung von Kundendaten | Segmentierung und Vergleich von Nutzern auf der Grundlage von A/B-Tests und Variantengruppen, denen sie ausgesetzt waren |
Experimentieren mit Funktionen | Zusammenführen und Bereitstellen von Code, ohne dass Funktionen tatsächlich freigegeben werden müssen | Anpassung von Experimenten anhand von Kundendaten und Anpassung von Veröffentlichungen an bestimmte Zielgruppen in Echtzeit | Durchführung von Betatests für einen begrenzten Personenkreis, um eine kontrollierte Einführung von Funktionen zu ermöglichen |
Experimentieren im Web | Erstellen Sie aussagekräftigere A/B-Tests, die den Umsatz steigern und Ihre digitale Strategie verbessern | Gewinnung verwertbarer Erkenntnisse aus Versuchsergebnissen, um künftige Optimierungsstrategien zu steuern | Aufbau einer datengesteuerten Pipeline von mehrseitigen Experimenten und Personalisierungskampagnen |
Ein genauerer Blick auf unsere integrierte Lösung
Erfahren Sie mehr über die Contentsquare Optimizely Partnerschaft und die gemeinsame Lösung. Hier finden Sie einige Ressourcen, die Ihnen den Einstieg erleichtern:
Ebook: Entfesseln Sie die Kraft der Kombination von Erlebnisanalyse und Experimenten
Leitfaden: Verwendung der Optimizely Web Experimentation Integration
